商品は、佐川急便でのお届けになります。

代金引換をご指定の場合は、佐川急便のドライバーに代金をお支払いください。

お届けはご注文後10日程度でお届けいたします。（予約お届けの商品を除く）

在庫状況によってはお届けが遅れる場合もございますので、ご了承ください。

※離島・一部地域については冷凍、冷蔵便の配送をお受けできない場合がございます。

※日時のご指定には対応しておりませんが、ご不在時には最寄り配送センターの連絡先が記載された「不在票」が投かんされます。あらためて配送センターにお届け希望日時をご相談ください。 不在の場合、お近くの配送センターでのお預かりは2週間程度です。期間を超えた場合は返品として処理をさせて頂きますのでご了承ください。

※産地直送品等の賞味期間の短いものについては、2週間を待たずに返品として処理する場合がございますので、ご了承ください。

※プレゼント品などのラッピングや名入れ、のしなどのサービスはお受けいたしておりせんのでご了承くださいませ。

お支払方法は『代金引換』または『クレジットカード』がご利用いただけます。

●代金引換について

→代金引換は、手数料無料です！

→ご注文者の住所と異なる住所に商品配送をご希望の場合、代金引換はご利用になれませんので、ご注意下さい。

→一部で代金引換に対応していない地域がございます。この場合、デジタルダイレクト・カスタマーセンターからご注文者様宛てにご連絡させて頂きます。

●クレジットカードについて

→マスターカード、UC、SAISON、JCB、DC、VISAカード、UFJカード、JACCSカード、AEONカード、AMEXカードがご利用いただけます。

→AMEXカードは1回払いのみ、その他のカードは１回払い、2回払い、リボ払いがご利用になれます。

全国一律税込945円(PC・携帯サイト受付の場合)となります。
ご注文１回毎に送料を申し受けます。

同時に２点以上ご注文頂くと送料無料となり大変お得です。

食品とキッチン用品を一緒にご注文頂いた場合も送料無料となります。

但し、頒布会・定期便商品は対象外となり、別途１回配送あたり200円（税込）申し受けます。

（例）頒布会・定期便と通常品を合わせてご注文頂いた場合、
通常品の送料は無料となります。頒布会・定期便の送料は、別途お届け毎に
300円をご請求させて頂きます。

システム上、実際とは異なる送料が反映されてしまい大変申し訳ございませんが、
事前にご了承の上ご注文下さい。

ご不明点がございましたら、デジタルダイレクト・カスタマーセンターまで
お問合せ下さい。

■デジタルダイレクト・カスタマーセンター
　メール：kk-help@saqwa.jp
フリーコール：0120-55-0111
　営業時間：9:30〜18:00（土日、祝日、12/31〜1/3を除く）

商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合は直ちに交換いたします。
返品・交換の際には、下記のご案内をよくお読みのうえ、事前に弊社カスタマーセンターまでお問合せください。

※商品の返品・交換は、商品到着後10日以内にお願いします。(年末年始・ゴールデンウィークは除く)

●次の場合は返品・交換をお受けできません。
　・一度ご使用になった商品
　・商品到着後11日以上経過した商品
　・お客様のもとでのキズ、汚れ、お直し、またはクリーニングした商品
　・オーダーメイド品（お客様のご指定により加工した商品）
　・食料品、健康食品、衛生用品、下着、化粧品、洗剤
　・商品のパッケージ、タグ等を処分してしまった商品
　・ビデオ、雑誌（本）類の開封してしまった商品

●返品をご希望の場合
　・弊社カスタマーセンター宛に、お客様の「お名前」「ご連絡先」「電話番号」「ご住所」「返品をご希望の商品」「返品される理由」をご連絡くださ　　　い。返品のご案内をいたします。
　・次に、商品と一緒にお届けしてあります「返品連絡票」にご記入のうえ、返品する荷物に同梱してください。
　・「返品宛先ラベル」を荷物の外側に貼り付けて、ラベルに記載された配送センターまでお送りください。

●交換をご希望の場合
　・弊社カスタマーセンター宛に、お客様の「お名前」「ご連絡先」「電話番号」「ご住所」「交換をご希望の商品」「交換される理由」をご連絡ください。交換のご案内をいたします。
　・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいても、交換手配はできませんのでご注意ください。

返品の際の配送料について
　・お客様の都合による返品又は交換のための返送料は、お客様負担でお願いいたします。
　・ご注文と異なる商品が届いた場合や不良品だった場合は、弊社が返送料を負担いたします。

●お支払済み商品代金の返却方法について
　・お客様ご指定の口座にお振込みいたします。返品・交換商品をご返送の際に、お客様の振込口座を記入した「返品連絡票」を荷物に同封してください。
　・クレジットカードをご利用の場合は、ご利用のカード会社を通じてのご精算となります。

●キャンセルについて
・ご注文をキャンセルされる場合は、ただちにメールにて弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
･ただしお客様が商品を受け取ってからのキャンセルはお受けできません。

・また食料品については出荷後のキャンセルは承れません。予めご了承ください。

株式会社デジタルダイレクト（以下、当社といいます。）が運営する通信販売をご利用いただくにあたり、お客様から取得した個人情報のお取扱いについて以下ご案内をいたします。

<個人情報保護の基本姿勢>

当社は、個人情報保護法、および日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JIS Q 15001）」、財団法人日本情報処理開発協会「情報マネジメントシステム（ISMS）認証基準Ver.2.0」に準拠した当社の厳正なセキュリティ基準に基づき個人情報をお取り扱いいたします。

<個人情報の取得方法および利用目的>

当社では、お客様のお名前、住所、電話番号、e-mailアドレス、生年月日の個人情報を、適法かつ適切な方法で取得し、当社の通信販売での商品発送、カタログやダイレクトメールの送付、商品・サービスのご案内、お問い合わせ、当社とのお取引に関する信用管理、債権管理・代金回収のために利用いたします。あらかじめお客様に同意いただくことなく、上記利用目的の範囲を超えて利用することはございません。

<個人情報の外部委託>

当社は、上記の利用目的のため、個人情報の取扱いを外部の企業に委託することがございます。委託に際しては、個人情報の保護が十分に図られる企業を選定し、個人情報保護の契約を締結の上、適切に管理・監督いたします。

<第三者への提供>

当社は、法令に定める場合、もしくはお客様の同意をいただいた場合を除きお客様の個人情報を第三者に開示、提供、販売することはございません。

<個人情報の保護対策>

当社は、当社の従業員に対して個人情報の安全管理が図られるよう定期的な教育を実施するとともに、厳正なマネジメントシステムにより、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するセキュリティ対策を継続的に講じるよう努めます。

<個人情報についてのお問合せ>

お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止、または削除の請求は、お申込者がご本人様であることを確認の上、合理的な範囲内において対応させていただきます。当社からの、カタログ、ダイレクトメールの送付を希望されない場合や、個人情報に関するお問合せはお手数ですが、下記までご連絡下さい。

株式会社デジタルダイレクトお問合せ窓口

03-3517-0383 （9：30〜18：00／土日祝日休み）

個人情報取扱責任者　渡部 博

1.ＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイヤー）暗号化通信

●ＳＳＬについて SSL はデジタル署名と暗号化通信を採用した相互認証により、お客様と当社サーバー間の通信を保護するしくみです。 SSL を使用することによって、盗聴や情報の改ざん等を防止し、インターネット上で安全に個人情報を送受信することができます。

●当サイトのＳＳＬ設置箇所 SSL による通信を提供するウェブページの URL は「 https://.... 」で始まり、当サイトでは、商品のお届け先などの、お客様の個人情報を入力していただくページに設定されています。

●ＳＳＬの設定方法 SSL を使うために特別の設定をする必要はありません。 Internet Explorer や Netscape Communicator など、 SSL に対応しているブラウザを使っていれば標準設定のままで必要なときには自動的に SSL が機能します。 SSL に対応していないブラウザをご利用の場合は、 SSL セキュアページにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。

※会社などの社内 LAN において、 FireWall を通じてインターネットに接続している場合、 FireWall の設定によって SSL による通信を利用できないことがあります。

2. Cookie （クッキー）

● Cookie についてクッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ユーザーごとに表示を変えたりします。ユーザーがブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、ユーザーのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

●当サイトの Cookie 利用目的購入履歴のあるお客様は、次回お買い物をして頂く際に、商品の配送先などを入力しなくてもCookie によって情報が反映され、入力の手間を省きます。

● Cookie の設定方法ユーザーは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

3. リンク先の免責について当サービスには当社が管理するサイト以外へのリンクが含まれていることがあります。その場合、リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについては、リンク先サイトを管理する法人の責任で管理され、当社は一切責任を負いかねます。

4.15歳未満の方の利用について 15歳未満の方のご利用は、保護者の同意が必要です。

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